سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال – ميور جاليري الأردن

تُنفَّذ كل لوحة من ميور جاليري خصيصًا لك وتُفحص بعناية قبل خروجها من مشغلنا. توضح هذه السياسة آلية التعامل مع الإلغاء والاستبدال والطلبات المتضررة في الأردن.

1. إلغاء الطلب

لأن كل لوحة تُنفَّذ حسب الطلب، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد قيمته بعد تأكيده.

2. الطلبات المتضررة

إذا وصلت اللوحة متضررة أثناء التوصيل، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وإرسال:

• صور واضحة للوحة تُظهر الضرر

• صور للتغليف

• رقم الطلب وبيانات التواصل

عند تأكيد الضرر، نستبدل القطعة المتضررة دون أي تكلفة إضافية عليك.

3. الطلبات غير المطابقة

إذا استلمت تصميمًا أو مقاسًا أو إطارًا مختلفًا عن طلبك، تواصل معنا بأسرع وقت مع الصور، وإذا كان الخطأ من طرفنا فسنصححه مجانًا.

4. الحالات غير المشمولة بالاسترجاع أو الاستبدال

• الطلبات الخاصة: المقاسات الخاصة، اللوحات الشخصية، الصور الخاصة، والتصاميم أو الآيات المعدّلة

• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب من جهة أخرى أو السقوط والصدمات بعد الاستلام

• الأضرار الناتجة عن فتح التغليف بالكتر أو أداة حادة

• الطلبات المقدمة بعد مرور 48 ساعة على الاستلام

• الفروقات البسيطة في الألوان بسبب إعدادات الشاشة أو إضاءة المكان

• المقاس المنفّذ بشكل صحيح لكنه لم يناسب المساحة بعد الاستلام

5. اختر بثقة

محتار في التصميم أو المقاس؟ زر أحد معارضنا في عمّان أو أرسل لنا صورة الجدار على واتساب قبل الطلب وسنساعدك في الاختيار. شاهد مواقعنا.

6. فتح الطلب

يرجى فتح التغليف بحذر وتجنب إدخال الكتر أو أي أداة حادة بعمق، حفاظًا على اللوحة والإطار.

7. حقوقك

لا يحد أي بند في هذه السياسة من أي حق للمستهلك لا يجوز استثناؤه قانونًا بموجب قوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

8. تواصل معنا

واتساب والهاتف: ‎+962 79 292 2000

البريد الإلكتروني: [email protected]

معارضنا: شاهد جميع معارض ميور جاليري في عمّان