الأسئلة الشائعة
إجابات أسئلتكم عن لوحات ميور جاليري: الشحن لكل العالم، التغليف بالأنبوب، سهولة التركيب، المقاسات الخاصة، الجمارك والاسترجاع.
الأسئلة الشائعة – ميور جاليري
كل ما تحتاج معرفته عن طلب اللوحات الجدارية الفاخرة من ميور جاليري: الشحن لكل دول العالم، التغليف، سهولة التركيب، المقاسات الخاصة وأكثر.
1. هل توفرون شحنًا دوليًا؟
نعم، تشحن ميور جاليري إلى مختلف دول العالم، ومنها الإمارات وقطر وجميع دول الخليج وأوروبا والولايات المتحدة وكندا وأستراليا، عبر شركات شحن سريع موثوقة.
2. كم تستغرق مدة الشحن؟
الإمارات وقطر وباقي دول الخليج: من 4 إلى 7 أيام عمل
باقي دول العالم: من 5 إلى 14 يوم عمل
قد تحتاج المقاسات الخاصة واللوحات الشخصية بضعة أيام إضافية للتجهيز، وقد تختلف المدة خلال العطل والمواسم أو بسبب الإجراءات الجمركية.
3. كيف تصل اللوحة؟
لضمان وصولها بأمان عبر الحدود، تُشحن اللوحة غير مشدودة وملفوفة داخل أنبوب حماية متين، ويصل الإطار العائم مفككًا إلى 4 قطع مع جميع الأدوات والإكسسوارات اللازمة لشد اللوحة وتركيب الإطار في المنزل خلال دقائق.
4. هل التركيب صعب؟
أبدًا، فالإطار العائم مصمم ليُركَّب بسهولة، وعملاؤنا حول العالم يركّبون لوحاتهم بأنفسهم خلال دقائق. يشرح دليل التركيب الخطوات بالتفصيل، ويمكن لفريقنا إرسال فيديو التركيب لك على واتساب في أي وقت.
5. هل الإطار مشمول؟
نعم، إذا كان المنتج المختار يشمل إطارًا عائمًا فسيصل مع جميع الإكسسوارات اللازمة للتركيب والتعليق.
6. ما الخامة المستخدمة في لوحات ميور جاليري؟
تُنفَّذ لوحاتنا على خامة الجلد الفني الفاخرة الخاصة بنا، المختارة لملمسها الغني وألوانها العميقة ولمستها الراقية، مما يمنح كل لوحة حضورًا فخمًا على الجدار. كما ننفذ لوحات الكانفس على قماش الكانفس الخاص بنا بعرض يصل إلى 3 أمتار.
7. هل توجد رسوم جمركية أو ضرائب؟
تفرض بعض الدول رسومًا جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة قيمة مضافة على الطلبات الدولية، وتحددها دولة الوجهة ويدفعها العميل عند وجودها. التفاصيل في سياسة الجمارك.
8. هل يمكن طلب مقاس خاص؟
نعم، يمكن تنفيذ أي لوحة من موقعنا بمقاس خاص يناسب جدارك. أرسل لنا أبعاد الجدار وسنقترح عليك المقاس المثالي.
9. هل يمكن تحويل صورتي إلى لوحة؟
نعم، اللوحات الشخصية واللوحات المنفّذة من صورك وتصاميمك من أبرز خدماتنا، ويراجع فريقنا الملف قبل التنفيذ لضمان نتيجة جميلة.
10. هل يمكن تغيير الآية أو الألوان في اللوحات الإسلامية؟
نعم، يمكن تخصيص كثير من لوحاتنا الإسلامية ولوحات الخط العربي بآية مختلفة أو ألوان أو مقاس مختلف، وسنرسل لك التصميم للموافقة قبل التنفيذ.
11. كيف أختار المقاس المناسب؟
قاعدة بسيطة: يُفضّل أن تغطي اللوحة فوق الكنب أو السرير نحو ثلثي عرض قطعة الأثاث. يشرح دليل اختيار المقاس المزيد، ويسعدنا أن ترسل لنا صورة الجدار على واتساب لنقترح عليك المقاس الأنسب.
12. هل توفرون أسعارًا خاصة للمشاريع ومصممي الديكور؟
نعم، نوفر أسعارًا خاصة للفنادق والمكاتب ومشاريع الضيافة والمشاريع السكنية ولمصممي الديكور حول العالم. تواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصص.
13. هل توفرون هدايا للشركات؟
نعم، نجهز مجموعات هدايا فنية أنيقة للشركات والمناسبات الخاصة بأسعار خاصة. اطلع على صفحة هدايا الشركات.
14. هل يمكن إلغاء الطلب أو استرجاعه؟
لأن كل لوحة تُنفَّذ حسب الطلب، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد قيمته بعد تأكيده. وإذا وصل الطلب متضررًا، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وسنتولى الأمر.
15. ماذا أفعل إذا وصل الطلب متضررًا؟
تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور واضحة للوحة والتغليف، وسيراجع فريقنا الحالة ويرتب الاستبدال عند الموافقة.
16. هل لديكم معارض؟
نعم، يسعدنا استقبالك في معارضنا في عمّان بالأردن والرياض بالسعودية. شاهد مواقعنا.
17. كيف أتواصل مع ميور جاليري؟
يسعد فريقنا مساعدتك في اختيار اللوحة المثالية لمساحتك:
واتساب: +962 79 292 2000
البريد الإلكتروني: [email protected]