الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – ميور جاليري الرياض
مرحبًا بكم في ميور جاليري الرياض.
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع ميور جاليري الإلكتروني وشراء منتجاتنا وخدماتنا داخل المملكة العربية السعودية. باستخدام الموقع أو إتمام أي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بها.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء.
1. معلومات ميور جاليري
ميور جاليري شركة مسجلة رسميًا في المملكة العربية السعودية تحت سجل رقم 7053074964، ومتجرنا الإلكتروني موثق عبر منصة الأعمال التابعة للمركز السعودي للأعمال تحت اسم ميور جاليري – MUR Gallery، ورقم شهادة توثيق المتجر الإلكتروني 0000330037.
يقع معرضنا في حي السليمانية، شارع المهندس مساعد العنقري، الرياض، المملكة العربية السعودية.
2. المنتجات واللوحات الفنية
توفر ميور جاليري مجموعة متنوعة من اللوحات الجدارية الفخمة والمودرن والكلاسيك واللوحات الإسلامية ولوحات الكانفاس، بالإضافة إلى اللوحات والتصاميم المخصصة للمنازل والمجالس والفلل والقصور والفنادق والمكاتب والمشاريع.
تخضع المنتجات والتصاميم والمقاسات للتوفر وإمكانية التنفيذ.
نسعى إلى عرض صور اللوحات والألوان والتفاصيل بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أنه قد تظهر فروقات بسيطة في درجات الألوان أو المظهر نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات، وإضاءة المكان، وطبيعة الخامة، وعملية التنفيذ.
3. خامات اللوحات
تستخدم ميور جاليري في العديد من أعمالها الجلد الفني الخاص بميور جاليري، وهي خامة مختارة لمنح اللوحات مظهرًا راقيًا وفخامة عالية وإبراز الألوان والتفاصيل الفنية بصورة مميزة.
كما نوفر لوحات كانفاس فخمة بالمقاسات الكبيرة والضخمة، ويمكن تنفيذ بعض التصاميم بعرض يصل إلى 3 أمتار وفقًا لمتطلبات التصميم والمشروع.
قد تختلف الخامة بحسب المنتج أو التصميم المختار، وتكون مواصفات المنتج المعروضة أو المتفق عليها عند الطلب هي المرجع للطلب.
4. الطلبات وتأكيدها
يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الطلب، بما في ذلك المنتج والمقاس واللون والعنوان ورقم التواصل، قبل إتمام عملية الشراء.
يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام إجراءات الطلب والدفع المطلوبة وقبول الطلب من ميور جاليري.
في حال تعذر توفير منتج أو تنفيذ طلب بعد تأكيده، سنتواصل مع العميل لتقديم الحل المناسب وفقًا للحالة والأنظمة المعمول بها.
5. الطلبات والتصاميم المخصصة
توفر ميور جاليري الرياض خدمة تنفيذ اللوحات بالمقاسات والتصاميم المخصصة، وتنفيذ التصاميم الخاصة والصور الشخصية، بالإضافة إلى تعديل ألوان ومقاسات بعض التصاميم، بما في ذلك اللوحات والتصاميم الإسلامية.
لدينا كادر تصميم متخصص لخدمة الطلبات الخاصة ومشاريع الفنادق والفلل والقصور والمكاتب والمشاريع التجارية والسكنية.
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة واعتماد المقاس والتصميم والألوان والمحتوى قبل بدء التنفيذ عندما يُطلب منه الاعتماد.
تخضع إمكانية إلغاء أو استرجاع المنتجات المصنوعة أو المعدلة خصيصًا حسب طلب العميل إلى طبيعة المنتج، ومرحلة التنفيذ، وسياسة الاستبدال والاسترجاع، والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
6. تنفيذ الصور والتصاميم المقدمة من العميل
عند تزويدنا بصورة أو تصميم للتنفيذ، يقر العميل بأن لديه الحق في استخدام المحتوى المقدم وأن استخدامه أو تنفيذه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الآخرين.
تعتمد جودة التنفيذ النهائية على جودة ودقة الملف الأصلي، وقد يقوم فريقنا بإبلاغ العميل إذا كانت جودة الملف غير مناسبة قبل التنفيذ عند الحاجة.
7. الأسعار والدفع
تظهر أسعار المنتجات والعروض المتاحة على الموقع الإلكتروني وقت الشراء، ويظهر للعميل المبلغ المستحق قبل إتمام الطلب.
تتم عمليات الدفع الإلكتروني من خلال وسائل وبوابات الدفع المتاحة والمعتمدة على متجر ميور جاليري.
قد يتم تعديل الأسعار أو العروض من وقت إلى آخر، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها بالسعر المتفق عليه، ما لم يوجد خطأ واضح في السعر أو حالة تستوجب المعالجة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
8. العروض والخصومات
قد تقدم ميور جاليري عروضًا أو خصومات لفترات محدودة.
تخضع كل حملة أو عرض للشروط والفترة المحددة له، ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو رمز خصم إلا إذا تم توضيح خلاف ذلك.
9. الشحن والتوصيل داخل السعودية
توفر ميور جاليري خدمة توصيل اللوحات إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.
تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة، ونوع المنتج، ومدى توفره، وما إذا كان المنتج جاهزًا أو يتم تنفيذه حسب الطلب.
تعتبر مواعيد التوصيل المتوقعة تقديرية، وقد تتأثر بعوامل خارجة عن السيطرة المعقولة مثل شركات الشحن أو الظروف التشغيلية أو المواسم.
نحرص على تغليف اللوحات بطريقة مناسبة وآمنة لحمايتها أثناء النقل.
10. التوصيل والتركيب
توفر ميور جاليري خدمة التوصيل والتركيب داخل الرياض وفقًا لطبيعة الطلب وموقع العميل.
كما يمكن توفير خدمة التوصيل والتركيب خارج الرياض للمشاريع الكبيرة بعد التنسيق المسبق وتحديد موقع المشروع وعدد اللوحات وأحجامها ومتطلبات التركيب.
قد يتم احتساب رسوم إضافية لخدمات التوصيل أو التركيب بحسب الموقع وطبيعة الخدمة، ويتم توضيحها للعميل عند الحاجة.
11. المنتجات المتضررة أثناء التوصيل
في حال وصول اللوحة أو المنتج بحالة متضررة، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب وإرسال صور واضحة للمنتج والتغليف.
سيقوم فريق ميور جاليري بمراجعة الحالة، ويتم التعامل مع الحالات المؤهلة وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع والأنظمة المعمول بها.
ننصح العميل بالاحتفاظ بالتغليف إلى حين الانتهاء من مراجعة أي مطالبة تتعلق بالتلف أثناء التوصيل.
12. الاستبدال والاسترجاع والإلغاء
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع والإلغاء إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بميور جاليري والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
قد تطبق شروط مختلفة على المنتجات التي تم تصنيعها أو تعديلها أو تنفيذها خصيصًا حسب طلب العميل، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع قبل إتمام عملية الشراء.
13. مشاريع الفنادق والشركات والطلبات الكبيرة
توفر ميور جاليري حلولًا فنية للمشاريع، بما في ذلك لوحات الفنادق والفلل والقصور والمكاتب والمشاريع التجارية والسكنية.
قد تخضع المشاريع والطلبات الكبيرة لعرض سعر، وجدول إنتاج وتسليم، وشروط دفع وتركيب خاصة يتم الاتفاق عليها بشكل منفصل مع العميل.
وفي حال وجود عقد أو عرض سعر معتمد لمشروع معين، تكون الشروط الخاصة المتفق عليها في ذلك المستند مكملة لهذه الشروط، وتسود فيما يتعلق بالمشروع عند وجود تعارض في حدود ما يسمح به النظام.
14. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الأصلية المملوكة لميور جاليري على الموقع، بما في ذلك التصاميم والصور والنصوص والشعارات والعلامات التجارية والمحتوى المرئي، محمية وفقًا لحقوق الملكية الفكرية ذات الصلة.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أو استخدام المحتوى المملوك لميور جاليري لأغراض تجارية دون الحصول على إذن مسبق، إلا في الحالات التي يسمح بها النظام.
ولا يُقصد بهذا البند ادعاء ملكية ميور جاليري لأي أعمال أو حقوق تعود أصلًا إلى أطراف أخرى.
15. استخدام الموقع
يوافق المستخدم على استخدام موقع ميور جاليري بصورة مشروعة وعدم:
محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته.
تعطيل الموقع أو التأثير على تشغيله.
استخدام الموقع في عمليات احتيالية أو غير قانونية.
نسخ أو استغلال محتوى الموقع بصورة تخالف حقوق ميور جاليري أو الأطراف الأخرى.
16. حدود المسؤولية
تعمل ميور جاليري على تقديم معلومات دقيقة وخدمات موثوقة، إلا أنه قد تحدث أعطال تقنية أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.
لا تتحمل ميور جاليري المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.
ولا تهدف أي مادة في هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي حق للعميل لا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
17. الخصوصية وحماية البيانات
يتم التعامل مع البيانات الشخصية للعملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بميور جاليري والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية.
18. تعديل الشروط والأحكام
يجوز لميور جاليري تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة نتيجة لتغييرات في خدماتنا أو عملياتنا أو المتطلبات النظامية.
يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني، وتسري على الاستخدام والطلبات وفقًا للأنظمة المعمول بها.
19. الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال حدوث أي نزاع، تتم معالجته وفق الإجراءات والجهات المختصة في المملكة، مع عدم الإخلال بحقوق المستهلك المقررة نظامًا.
20. تواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو الشروط والأحكام:
ميور جاليري – الرياض
العنوان: حي السليمانية، شارع المهندس مساعد العنقري، الرياض، المملكة العربية السعودية
رقم التواصل وواتساب: 0502820011
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم السجل السعودي: 7053074964
شهادة توثيق المتجر الإلكتروني: 0000330037